Iş için güvenli değil
Ortaya çıkarmak için tıklayın
Ugi garanti bankasının yeni reklam kahramanı, yapay bir zekaya sahip olan ve ses komutlarına tepki veren bir sistem reklamlarda kendisini göstermeye başladı.
Açıkçası garanti bankasının telefon bankacılığında da kullanılan ses sitemi benim hoşuma gitmişti. Fakat çok fazla eksik yönü de bulunuyordu. Hatta sosyal ve dijital dünya da da bu sesli komut olayını çok tartıştığımız olmuştur.
Fakat bünyesinde 10’a yakın kendine özgün şive bulunduran memlekette yaşıyoruz. Bu şekilde şiveli bir konuşmayı bırakın otomasyon sistemini ben bile bazen anlamıyorum.
Geçenlerde yolda yürürken bir adama denk geldim. Adam bağırarak telefonda konuşuyordu. Aynı hizada yürüdüğümüz için uzun süre kendisini dinleme imkanım oldu;
“MÜŞTERİ TEMSİLCİSİİİİ”
“BAĞLAANNN”
“MÜŞTERİİ”
tekrarlarını ısrarla yaparak Kadıköy gürültüsünde bağıra bağıra alo garantiye laf anlatmaya çalışıyordu.
Her neyse konuya dönecek olursak;
Memnun Bir Garanti müşterisi olarak, bu teknolojiye yapılan yatırımları gerçekten çok beğeniyorum. Fakat teknolojiye yatırım yaparken insanların işini daha da zorlaştırmasa, insanlara sesli komut sistemini seçip seçmemeyi bunun ilk başında sorsalar çok daha verimli bir sistem olurdu.
Ugi’nin olumlu ya da olumsuz bir yorum yapmak için henüz çok erken. Zaten reklamlarında da bu robotun şimdilik sadece reklam yüzü olduğunu da belirtmişler. Yani bir bakıma bizi yakın gelecekte bekleyen bankacılık sistemine dair bir sinyal niteliği taşıyor.
Ugi tanıtım reklamında garantinin 20 yıllık teknoloji hamlelerini çok güzel sıralamışlar;
Şubeye Gitme > Telefon Bankacılığı > İnternet Bankacılığı > Telefon Bankacılığı ve Gelecekte de Ugi…
Fakat reklamda geçen bir slogan aklımı karıştırdı.
“Peki gün gelecek akıllı robotla, siz daha parayla ilgili bir konuyu düşünürken bile size çözümü hatırlatacak desek…”
Bu sanırım “kredi çekmenin daha kolay yolları olacak” anlamı taşıyor.
Bekleyip göreceğiz…
Mehmet Aslantuğ’nun rol aldığı reklam filmi, bestesi ve sözleri Nil Karaibrahimgil’e ait olan “Yalnız Değilsiniz” şarkısını Mehmet Erdem seslendiriyor.
Bu arada garantinin hayvanlardan olan kahramanlarının da vadesi dolmuş gibi gözüküyor…